Kami peduli dengan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda.
Pernyataan privasi ini akan memberitahu Anda bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.
Silakan baca pernyataan privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan kami.
Pernyataan privasi ini berlaku untuk penggunaan Anda atas produk, layanan, konten, fitur, teknologi, atau fungsi apa pun, dan semua situs web terkait, aplikasi seluler, situs seluler, atau properti atau aplikasi online lainnya yang kami tawarkan kepada Anda (secara kolektif disebut “Layanan”).
PT. West Borneo Rentcar, adalah sebuah perusahaan jasa rental mobil di Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat, Indonesia, terdaftar dan berbadan hukum perseroan perseorangan.
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda :
Kami memerlukan data seperti nama lengkap, alamat, nomor telepon, alamat email, dan salinan dokumen identitas (misalnya KTP, SIM, atau paspor). Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda selama proses penyewaan kendaraan.
Untuk mendukung proses pembayaran yang aman, kami mengumpulkan informasi kartu kredit/debit atau metode pembayaran lainnya. Data ini diproses melalui layanan pembayaran tepercaya yang memiliki standar enkripsi tinggi untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengumpulkan data lokasi untuk layanan tambahan seperti pengantaran kendaraan ke lokasi yang Anda tentukan. Informasi ini hanya digunakan saat diperlukan dan dengan persetujuan Anda.
Kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan aktivitas pengguna di situs web kami. Data ini membantu kami meningkatkan kinerja situs dan menyesuaikan pengalaman Anda.
Kami menggunakan data Anda untuk memproses reservasi dan pembayaran, memastikan layanan berjalan lancar sesuai kebutuhan Anda.
Data yang dikumpulkan memungkinkan kami untuk memahami kebutuhan pelanggan, memberikan rekomendasi personal, dan memperbaiki sistem kami agar lebih responsif dan efisien.
Kami dapat menggunakan email atau nomor telepon Anda untuk memberikan konfirmasi pemesanan, pengingat, informasi penting terkait layanan, atau promosi yang relevan.
Kami menjaga kepatuhan terhadap regulasi dan hukum yang berlaku, termasuk penggunaan data Anda untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya.
Keamanan data pelanggan adalah prioritas utama kami. Langkah-langkah berikut diterapkan untuk melindungi informasi pribadi Anda :
Semua data sensitif, seperti informasi pembayaran, dienkripsi menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) untuk mencegah akses yang tidak sah selama transmisi data.
Kami menggunakan firewall, sistem deteksi intrusi, dan pembaruan perangkat lunak secara berkala untuk melindungi server kami dari ancaman keamanan.
Hanya karyawan yang berwenang dengan keperluan spesifik yang diberikan akses ke data pelanggan. Setiap akses tersebut diawasi dan dicatat untuk mencegah penyalahgunaan.
Secara rutin, kami melakukan audit sistem keamanan dan pengujian untuk memastikan bahwa data pelanggan terlindungi dari potensi risiko baru.
Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
Kami sepenuhnya mematuhi ketentuan yang diatur dalam UU Perlindungan Data Pribadi yang diundangkan pada tahun 2022, yang memberikan hak-hak khusus kepada individu atas data pribadi mereka, termasuk hak untuk :
Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang telah disetujui sebelumnya, seperti yang telah dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Penggunaan data pribadi akan dibatasi pada kebutuhan operasional dan layanan yang kami tawarkan, serta dalam kerangka hukum yang berlaku.
Kami akan mengungkapkan data pribadi Anda hanya apabila diwajibkan oleh hukum, misalnya untuk kepentingan penegakan hukum atau jika ada permintaan yang sah dari otoritas yang berwenang. Setiap pengungkapan data akan dilakukan dengan hati-hati dan hanya dalam batas yang dibutuhkan oleh hukum.
Kami menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan dan mendapatkan perlindungan terhadap data pribadi Anda jika terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap ketentuan yang diatur dalam UU PDP. Kami akan selalu memberikan respons yang sesuai terhadap permintaan Anda seputar pengelolaan dan perlindungan data pribadi.
Kami memastikan bahwa semua informasi pribadi yang Anda berikan akan disimpan dan diproses dengan langkah-langkah keamanan yang ketat sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh UU Perlindungan Data Pribadi, guna menghindari risiko akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran data pribadi.
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau selama waktu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Setelah itu, data pribadi Anda akan dihancurkan atau dianonimkan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kami hanya mengungkapkan data pelanggan dalam situasi yang sangat terbatas :
Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan mitra terpercaya seperti penyedia layanan pembayaran atau operator logistik, namun hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda.
Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami dapat mengungkapkan data pelanggan kepada pihak berwenang. Dalam situasi ini, kami akan memastikan data Anda digunakan secara aman dan hanya untuk tujuan yang diwajibkan.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk alasan apa pun.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami :
Jenis Cookie yang digunakan
Kami memberikan kontrol penuh kepada Anda atas data pribadi Anda :
Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi Anda dan memperbaiki kesalahan yang terdapat dalam data tersebut.
Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, kecuali jika diperlukan untuk kepentingan hukum atau penyimpanan transaksi.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di email atau dengan menghubungi kami langsung.
Jika Anda merasa data Anda digunakan dengan cara yang tidak sesuai, Anda berhak mengajukan keberatan dan meminta peninjauan lebih lanjut.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam layanan atau regulasi hukum. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami :
PT. WEST BORNEO RENTCAR
Jalan Imam Bonjol Gang H. Mursyid No. 28
agus99rental@gmail.com
081352240958
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang aman, nyaman, dan transparan dalam mengelola privasi Anda”